La procedura di acquisto online è molto semplice. È necessario registrarsi al portale, scegliere la tipologia di prodotto da acquistare e procedere con il pagamento. Il sistema invierà un’email di ricevuta con in allegato il PDF con i biglietti dotati di codice a barre, necessari per l'ingresso al Parco. Se in futuro si vorranno fare altri acquisti, si potrà evitare di registrare nuovamente i propri dati personali: il sistema li memorizzerà e consentirà una procedura più veloce ed agevole.

Si possono facilmente acquistare diversi biglietti, ad esempio per i bambini, per altri membri della famiglia o per gli amici oltre ad altri prodotti, anche in una singola transazione.

Per i bambini 3-11 anni è possibile acquistare il biglietto bambino, che è scontato rispetto al biglietto adulto.
Al Parco Zoo Punta Verde i bambini inferiori ai 3 anni beneficiano dell’ingresso gratuito e non è necessario acquistare alcun biglietto.

Il sistema invierà una e-mail di conferma all’indirizzo utilizzato per la registrazione nella quale vengono riportate le informazioni relative all’acquisto (intestazione biglietto, tipo biglietto, tariffa, validità).
All’e-mail di conferma verrà allegato il biglietto che dovrà essere esibito alla cassa del Parco. Non è necessaria la stampa cartacea, sarà sufficiente esibire il biglietto da smartphone o tablet.

È possibile acquistare:
Abbonamenti (validi 365 giorni dalla data di emissione, con un numero di ingressi illimitato ed è valido nei periodi di apertura del Parco come da calendario ufficiale https://www.parcozoopuntaverde.it/organizza-visita/orari)
Biglietti (validi per un solo ingresso)
o Sono disponibili Biglietti a Data Aperta (utilizzabili un qualsiasi giorno, riportato nel calendario ufficiale https://www.parcozoopuntaverde.it/organizza-visita/orari entro la data di scadenza)

Adozioni delle specie ospitate nel Parco corredate di un biglietto di ingresso
Esperienze uniche: incontri ravvicinati con lemuri, giraffe, testuggini delle Seychelles e bradipo, passeggiate all’imbrunire, estate allo Zoo, visite guidate.

Il Parco Zoo Punta Verde prevede sconti per comitive e scuole, ma tali biglietti non sono acquistabili online. Per scoprire come accedere a queste tariffe agevolate e prenotare la visita al Parco Zoo Punta Verde, consulta la sezione https://www.parcozoopuntaverde.it/organizza-visita/tariffe

L’acquirente del biglietto online ha diritto all’accesso prioritario solo nel caso in cui sia stato attivato il controllo accessi all’ingresso del Parco

L’acquisto del biglietto on line NON è cumulabile con altre iniziative commerciali in corso, fatta eccezione di promozioni o sconti appositamente creati per essere utilizzabili esclusivamente online. Per usare tessere sconto, coupon sconto o altri metodi convenzionati di altre strutture con il Parco, è necessario acquistare il biglietto direttamente in cassa.

Il “Biglietto Online a Data Aperta” è un biglietto acquistato online, utilizzabile in un qualsiasi giorno di apertura del Parco tra la data di acquisto stesso e il termine della regolare apertura stagionale del Parco (riportata sul biglietto stesso). Il biglietto è valido per un solo ingresso.
Parco Zoo Punta Verde potrà rifiutare l'accesso al sito a qualsiasi possessore di biglietto che potrebbe rivelarsi acquistato in modo illecito.
Il Cliente non ha il diritto di recedere dal Contratto di acquisto del biglietto in formato elettronico trattandosi di contratto di fornitura di servizi relativi al tempo libero di cui all’art. 59 comma 1 lett. n) del Codice stesso (d.lgs. 206/2005 così come modificato dal d.lgs. 21/2014). Non è previsto pertanto il rimborso del prezzo del titolo di accesso pagato, in caso di rinuncia da parte del Cliente.

La durata dell’abbonamento è di 365 giorni dalla data di validità che coincide con la data di acquisto. L’abbonamento prevede un numero di ingressi illimitato ed è valido nei periodi di apertura del Parco L’acquisto dell’abbonamento on-line non è cumulabile con altre iniziative commerciali in corso.
A seguito dell’acquisto online, il cliente dovrà recarsi alla sua prima visita al Parco Zoo Punta Verde, portando con sé la conferma di acquisto ricevuta esibendola da smartphone o tablet e presentarsi alla cassa del Parco Zoo Punta Verde, per confermare i dati inseriti e ritirare la propria tessera che andrà sempre accompagnata da un documento di identità.
Parco Zoo Punta Verde potrà rifiutare l'accesso al sito a qualsiasi possessore di biglietto che potrebbe rivelarsi acquistato in modo illecito.
Il Cliente non ha il diritto di recedere dal Contratto di acquisto dell’abbonamento in formato elettronico trattandosi di contratto di fornitura di servizi relativi al tempo libero di cui all’art. 59 comma 1 lett. n) del Codice stesso (d.lgs. 206/2005 così come modificato dal d.lgs. 21/2014). Non è previsto pertanto il rimborso del prezzo del titolo di accesso pagato, in caso di rinuncia da parte del Cliente.

C'è stato un problema di pagamento legato alla tua carta di credito: potrebbe
- non esserci disponibilità di denaro
- la carta potrebbe essere non abilitata o "non abilitata per acquisti online"
- potresti non avere o aver sbagliato l'eventuale codice\password di sicurezza della tua carta
- un problema di connessione troppo lenta ha interrotto la transazione
- altri problemi ancora sempre legati ai circuiti delle carte di credito.
Se nella schermata di riepilogo ordine vedi la voce pagamento rifiutato, il tuo ordine è stato annullato. Riceverai una email dal nostro sistema per confermarti che nessun importo è stato addebitato sulla tua carta.
In caso di pagamento rifiutato l'acquisto andrà eventualmente rifatto da capo, qualora fossi già registrato sul sito non sarà necessario ripetere nuovamente la procedura di registrazione, basterà aggiungere i prodotti nel carrello, confermare l'acquisto, inserire i dati di una carta di credito diversa, oppure ritentare con la prima carta di credito se nel frattempo hai scoperto quale fosse il problema che ne bloccava la funzionalità.

L’ordine si trova in sospeso. Nessun importo è stato addebitato, ma nessun biglietto o abbonamento è stato inviato.
Per sbloccare l’ordine, è necessario entrare nell’area riservata, selezionare l’ordine e completare il pagamento.
Se non vuoi o non puoi pagare, non succederà niente: l'ordine abbandonato resta nello storico ordine.

Purtroppo spesso i sistemi ANTISPAM confondono e-mail di questo genere. Controlla nel tuo antispam\posta indesiderata. Inoltre controlla di aver inserito correttamente il tuo indirizzo di posta elettronica al momento della registrazione.
E' possibile modificare i propri dati di registrazione (nome, cognome, e-mail, password) tramite il pannello Il mio account:
Login > (effettuare il login) > Il Mio Account > Dati Personali
Ti ricordiamo inoltre che puoi riscaricare i tuoi biglietti anche da:
Login > Il Mio Account > Storico Ordini > "Dettagli" > Scarica la ricevuta
Se ti sembra che sia tutto giusto, ma ancora non trovi la tua conferma di acquisto, puoi chiedere assistenza contattando telefonicamente il Parco allo 0431428775 o via e-mail a info@parcozoopuntaverde.it

Confermiamo che è possibile donare i biglietti acquistati a un’altra persona affinché possa usarli, a patto che corrisponda in termini di età alla categoria di biglietto acquistato.
La rivendita non è consentita.
Se vuoi NASCONDERE IL PREZZO del prodotto che vuoi regalare, puoi fare così: dopo l'acquisto, entra nella tua Area Riservata (Il Mio Account) e vai a "I miei Ordini". Scegli l'ordine con i biglietti da regalare. Per ciascun biglietto, clicca "Invia prodotto via Email, e poi fai la spunta su "Nascondi prezzo". Il biglietto verrà inviato all'indirizzo email indicato (tuo, o del tuo amico) con il PDF privo del prezzo.
Non è consentita la vendita.