Termini e Condizioni
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

BIGLIETTI, ABBONAMENTI, ADOZIONI, ESPERIENZE UNICHE
Le presenti condizioni generali di vendita sono applicabili a tutti gli acquisti di biglietti, abbonamenti e attività extra effettuati online per la visita o la fruizione di servizi presso il Parco Zoo Punta Verde.
Il cliente, così definito da qui in seguito, è invitato a leggere con attenzione le Condizioni generali di vendita che mirano a definire le condizioni contrattuali tra il cliente ed il Parco Zoo Punta Verde, e le condizioni applicabili all’acquisto dei biglietti online.
La conferma d’ordine di un biglietto, di un abbonamento, o di attività extra tramite il presente sito internet, comporta la definitiva stipula del contratto e implica l’accettazione senza riserva da parte del cliente di tutte le Condizioni generali di vendita, di cui egli afferma di aver preso precedentemente conoscenza, al momento della convalida dell’acquisto.
Il cliente accetta: le disposizioni in merito alla sicurezza, l’accesso ed i regolamenti relativi alla visita del sito. Il cliente è a conoscenza del fatto che, nell’ipotesi in cui questi regolamenti non siano rispettati, gli verrà vietato l’accesso al sito, senza alcun risarcimento economico.
Regolamenti supplementari potranno essere pubblicati sul sito o stampati direttamente sul biglietto. Le condizioni generali di vendita applicabili sono quelle in vigore sul sito alla data di acquisto del biglietto.
Il Parco Zoo Punta Verde si riserva il diritto di adattare o modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni generali di vendita, ed in qualsiasi misura prevista per legge.
La vendita dei biglietti online è esercitata direttamente dal Parco Zoo Punta Verde con sede in Lignano Sabbiadoro (UD) – Via G. Scerbanenco, 19/1, in seguito denominato “venditore”.

RESPONSABILITÀ
La visita al sito è effettuata sotto la sola responsabilità del cliente. Il Parco Zoo Punta Verde non può essere ritenuto responsabile di danni imprevedibili e/o indiretti subiti da parte del cliente tra cui, senza che la lista sia limitativa, una mancanza di guadagno, una perdita di occasione, una perdita di reddito di clientela, di dati, qualsiasi pregiudicazione finanziaria e commerciale, qualsiasi problema commerciale o pregiudicazione immateriale. Parco Zoo Punta Verde non può essere ritenuto responsabile se l’inadempimento o l’adempimento scadente dei suoi obblighi a titolo delle Condizioni Generali di vendita è imputabile 1.al cliente, o 2. al caso fortuito o di forza maggiore. Parco Zoo Punta Verde non può garantire al cliente che il sito risponderà esattamente alle sue aspettative né che non si verificherà nessun errore durante l’utilizzo del sito internet. Il sito internet è accessibile 7 giorni su 7 e 24 ore su 24, con riserva di chiusura per manutenzione o riparazione o in caso di forza maggiore o di qualsiasi evento che sfugge al controllo di Parco Zoo Punta Verde. La responsabilità di Parco Zoo Punta Verde non sarà implicata nel caso di perdita o danneggiamento subito dal cliente o da terzi a seguito di una impossibilità 1. d’accesso al sito internet, 2. o alla rete internet, 3. dei mezzi di telecomunicazione 4. e più generalmente, dovuto ad un evento di forza maggiore, come definito dalla giurisprudenza dei tribunali italiani, al momento della visita del sito internet o del passaggio di un ordine. La responsabilità di Parco Zoo Punta Verde non potrà essere implicata per un danno proveniente dall’utilizzo della rete internet, come la perdita di dati, intrusione, virus o interruzione del servizio. Parco Zoo Punta Verde non potrà essere ritenuto responsabile di alcun utilizzo non conforme del sito internet e/o del servizio di biglietteria online per il cliente o per terzi. Nell’ipotesi in cui la responsabilità di Parco Zoo Punta Verde sarà cercata in ragione di una mancanza del cliente a una delle Condizioni generali di vendita, Parco Zoo Punta Verde potrà chiamare il cliente in giudizio. Il cliente è il solo responsabile della sua scelta di ordinare la prenotazione dei biglietti in internet, di conseguenza Parco Zoo Punta Verde non sarà ritenuto responsabile di qualsiasi malfunzionamento legato al problema tra la prenotazione e l’ambiente informatico.

MODALITÀ D’ACQUISTO
L’acquisto dei biglietti, degli abbonamenti e delle attività extra online per il Parco Zoo Punta Verde viene effettuato tramite lo shop virtuale attivo su parcozoopuntaverde.skiperformance.com, ed è regolato in via esclusiva dalle presenti condizioni generali di contratto, nella versione vigente al momento dell’acquisto medesimo. L’acquirente del biglietto online ha diritto all’accesso prioritario solo in caso di controllo degli accessi attivo.

MODALITÀ DI ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Facendo clic su “Conferma” alla fine della procedura, il cliente dichiara di aver preso conoscenza e di aver accettato, senza riserva, tutte le Condizioni generali di vendita.

MODALITÀ DI PAGAMENTO
Il pagamento online si effettua esclusivamente tramite Carta di Credito, nelle modalità indicate dal sistema.
Dopo l’accettazione dell’ordine, il cliente è reindirizzato ad un server di pagamento elettronico dal quale effettuare il pagamento online dell’ordine tramite carta di credito. L’acquisto è definitivamente registrato quando il cliente conferma il pagamento. In caso di rigetto del pagamento da parte dell’organo di pagamento, la transazione d’acquisto è automaticamente annullata. L’acquisto è bloccato e confermato. Una volta che il pagamento è stato confermato, non sarà possibile alcun annullamento o modifica da parte del cliente.
All’emissione dell’ordine, il cliente riceverà una e-mail di conferma dell’acquisto. Questa email consente di scaricare il documento PDF denominato conferma d’ordine\ricevuta di conferma d’ordine composto da un primo foglio riassuntivo dell’ordine e da un numero di fogli riportanti numero d’ordine e codice a barre, corrispondenti al numero di biglietti acquistati. Tale conferma d’ordine può essere scaricata anche dalla propria area riservata del sito ??????? e esibita alla cassa del Parco Zoo Punta Verde preferibilmente attraverso smartphone/tablet oppure stampata.

BIGLIETTO ONLINE A DATA APERTA
Si definisce “Biglietto Online a Data Aperta” un biglietto acquistato online, utilizzabile in un qualsiasi giorno di apertura, come da calendario presente sul sito ufficiale www.parcozoopuntaverde.it, del Parco tra la data di acquisto stesso e il termine della regolare apertura stagionale del Parco (riportata sul biglietto stesso). Il biglietto è valido per un solo ingresso.
Il biglietto online consentirà di saltare la fila unicamente in caso di controllo degli accessi da parte del personale del Parco.
Parco Zoo Punta Verde potrà rifiutare l'accesso al sito a qualsiasi possessore di biglietto che potrebbe rivelarsi acquistato in modo illecito.
Il Cliente non ha il diritto di recedere dal Contratto di acquisto del biglietto in formato elettronico trattandosi di contratto di fornitura di servizi relativi al tempo libero di cui all’art. 59 comma 1 lett. n) del Codice del Consumo (d.lgs. 206/2005 così come modificato dal d.lgs. 21/2014). Non è previsto pertanto il rimborso del prezzo del titolo di accesso pagato, in caso di rinuncia da parte del Cliente.

VALIDITÀ DEGLI ABBONAMENTI
La durata dell’abbonamento è di 365 giorni dalla data di validità che coincide con la data di acquisto. L’abbonamento prevede un numero di ingressi illimitato ed è valido nei periodi di apertura del Parco L’acquisto dell’abbonamento on-line non è cumulabile con altre iniziative commerciali in corso.
A seguito dell’acquisto online, il cliente dovrà recarsi alla sua prima visita al Parco Zoo Punta Verde, portando con sé la conferma di acquisto ricevuta esibendola da smartphone o tablet e presentarsi alla cassa del Parco Zoo Punta Verde, per confermare i dati inseriti e ritirare la propria tessera che andrà sempre accompagnata da un documento di identità.
L’acquisto dell’abbonamento on-line non è cumulabile con altre iniziative commerciali in corso.
Parco Zoo Punta Verde potrà rifiutare l'accesso al sito a qualsiasi possessore di abbonamento che potrebbe rivelarsi acquistato in modo illecito.
Il Cliente non ha il diritto di recedere dal Contratto di acquisto dell’abbonamento in formato elettronico trattandosi di contratto di fornitura di servizi relativi al tempo libero di cui all’art. 59 comma 1 lett. n) del Codice del Consumo (d.lgs. 206/2005 così come modificato dal d.lgs. 21/2014). Non è previsto pertanto il rimborso del prezzo del titolo di accesso pagato, in caso di rinuncia da parte del Cliente.

ATTIVITÀ EXTRA
Si definisce “Attività extra” uno speciale evento acquistato online, utilizzabile esclusivamente nel giorno e orario che è stato precedentemente selezionato tramite il “Calendario” disponibile sul sito al momento dell’acquisto. Validità: valido esclusivamente per lo slot orario scelto nel giorno selezionato, per la durata indicata al momento dell’acquisto. Permette di partecipare all’attività indicata, secondo le condizioni indicate nella descrizione della stessa. L’Attività è acquistabile online solo con un determinato anticipo (segnato sulla descrizione dell’evento) rispetto al giorno scelto ed è valida solo per tale giorno e orario.
A seguito dell’acquisto online, il cliente dovrà recarsi nel giorno e orario scelto presso la cassa del Parco o qualora si trovasse già all’interno direttamente nel punto di ritrovo a seconda dell’attività extra scelta. E’ necessario esibire, da smartphone/tablet o stampata, la conferma di acquisto ricevuta, per ricevere indicazioni sulle modalità di partecipazione, salvo diversamente indicato sulla conferma di acquisto stessa.
Ritardo. Non sono ammessi ritardi per la partecipazione alle attività extra. Qualora il partecipante non si presenti puntualmente all’orario di inizio specificato presso il punto di ritrovo indicato, non sarà possibile partecipare all’attività e non sarà possibile chiedere rimborso. Si consiglia pertanto di presentarsi al punto di ritrovo con almeno 15 minuti di anticipo.
Possesso di un titolo di ingresso valido. Le attività extra, salvo diversamente indicato sulla conferma di acquisto, NON sostituiscono il titolo di ingresso valido (biglietto o abbonamento) necessario per accedere al Parco Zoo Punta Verde. Ogni conferma di acquisto di una attività extra sarà utilizzabile solo se accompagnata da un titolo di ingresso valido (biglietto di ingresso valido per il giorno dell’evento, abbonamento in corso di validità).
L’acquisto dell’attività extra non è cumulabile con altre iniziative commerciali in corso.
Parco Zoo Punta Verde potrà rifiutare la partecipazione all’attività a qualsiasi possessore di attività extra che potrebbe rivelarsi acquistata in modo illecito.
Il Cliente non ha il diritto di recedere dal Contratto di acquisto dell’attività extra in formato elettronico trattandosi di contratto di fornitura di servizi relativi al tempo libero di cui all’art. 59 comma 1 lett. n) del Codice del Consumo (d.lgs. 206/2005 così come modificato dal d.lgs. 21/2014). Non è previsto pertanto il rimborso del prezzo del titolo di accesso pagato, in caso di rinuncia da parte del Cliente.

REGOLAMENTO DEL PARCO
Tutti i partecipanti dovranno rispettare il Regolamento del Parco. È possibile consultare il regolamento alla pagina parcozoopuntaverde.it/esplora-il-parco/regole-parco
Maggiore età. Ogni minorenne iscritto a una attività extra dovrà essere accompagnato da un adulto, a sua volta iscritto all’attività extra.

TARIFFE
Il prezzo dei biglietti, abbonamenti e attività extra è indicato in Euro (€). I prezzi menzionati sono esenti IVA ai sensi del DPR 633/72 art. 10 p.22. La tariffa applicabile è quella in vigore alla data della visita. Le tariffe valide sono esclusivamente quelle presenti sul sito ufficiale https://www.parcozoopuntaverde.it/tariffe/